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Service Repair

🇨🇦 Canada-Wide Service 🇨🇦 Service Partout au Canada

Flat-Fee Wireless Phone Repair.
No Surprises.

Réparation de Téléphones
à Tarif Fixe.
Sans Surprises.

1-Year Warranty. Fast Turnaround. If we can't fix it, we return it free of charge. The repair service IT teams trust.

Garantie 1 an. Délai rapide. Si nous ne pouvons pas le réparer, nous vous le retournons gratuitement. Le service de réparation auquel les équipes TI font confiance.

Flat Fee PricingTarif fixe
1-Year WarrantyGarantie 1 an
No Fix = Free ReturnNon réparé = retour gratuit
Fast TurnaroundDélai rapide
Why Organizations Trust Us
Pourquoi les organisations nous font confiance

Built for IT teams who need reliability,
transparency, and speed.

Conçu pour les équipes TI qui ont besoin
de fiabilité, de transparence et de rapidité.

We eliminate the uncertainty of traditional repair services with a process designed for enterprise efficiency.

Nous éliminons l'incertitude des services de réparation traditionnels grâce à un processus conçu pour l'efficacité des entreprises.

💰

Flat Fee PricingTarif fixe

Know exactly what you'll pay upfront. No hidden costs — just transparent, predictable pricing.Sachez exactement ce que vous paierez à l'avance. Aucun frais caché — une tarification transparente et prévisible.

🛡

1-Year WarrantyGarantie 1 an

Every repair is backed by a comprehensive 1-year warranty. Devices protected long after they leave our facility.Chaque réparation est couverte par une garantie complète d'un an. Vos appareils sont protégés longtemps après leur départ.

📦

No Fix, No RiskPas de réparation, pas de risque

If we can't repair your device, we return it free of charge. You only pay for successful repairs.Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous vous le retournons gratuitement. Vous ne payez que pour les réparations réussies.

Fast TurnaroundDélai rapide

Minimize downtime with our expedited process. Get devices back quickly without compromising quality.Minimisez les temps d'arrêt grâce à notre processus accéléré. Récupérez vos appareils rapidement sans compromettre la qualité.

Stop Dealing With Repair Headaches
Fini les maux de tête liés aux réparations

Traditional repair services create uncertainty.
We eliminate it.

Les services de réparation traditionnels créent
de l'incertitude. Nous l'éliminons.

🚫 The Problem
🚫 Le Problème
Unexpected repair costs that blow your budgetCoûts de réparation imprévus qui font exploser votre budget
Extended device downtime affecting operationsTemps d'arrêt prolongé affectant les opérations
Unreliable vendors with inconsistent serviceFournisseurs peu fiables avec un service inconsistant
Long turnaround times disrupting workflowsLongs délais perturbant les flux de travail
✓ Our Solution
✓ Notre Solution
Fixed, transparent pricing you can budget forTarification fixe et transparente que vous pouvez budgétiser
Fast repair process minimizes downtimeProcessus de réparation rapide qui minimise les temps d'arrêt
Guaranteed service with 1-year warrantyService garanti avec une garantie d'un an
Clear communication at every stepCommunication claire à chaque étape
How It Works
Comment ça marche

A simple, transparent process designed
for enterprise efficiency.

Un processus simple et transparent conçu
pour l'efficacité des entreprises.

Four steps from request to repaired device — fully tracked and insured.

Quatre étapes de la demande à l'appareil réparé — entièrement suivi et assuré.

01
Request ServiceDemande de service

Submit your repair request online or contact our team. Quote within 24 hours.Soumettez votre demande en ligne ou contactez notre équipe. Devis sous 24 heures.

02
Ship DevicesExpédier les appareils

Send your devices using our prepaid shipping label. Full tracking and insurance included.Envoyez vos appareils avec notre étiquette d'expédition prépayée. Suivi complet et assurance inclus.

03
Repair & TestingRéparation et tests

Our certified technicians repair and thoroughly test each device to ensure quality.Nos techniciens certifiés réparent et testent chaque appareil pour assurer la qualité.

04
Return ShipmentRetour de l'appareil

Receive your repaired devices with full documentation and 1-year warranty.Recevez vos appareils réparés avec toute la documentation et la garantie d'un an.

What We Repair
Ce que nous réparons

Comprehensive services for all major wireless
phone & VoIP device issues.

Services complets pour tous les problèmes majeurs
de téléphones sans fil et d'appareils VoIP.

🔋
Battery IssuesProblèmes de batterie

Battery replacement and power optimizationRemplacement de batterie et optimisation de l'alimentation

🎤
Audio ProblemsProblèmes audio

Speaker, microphone, and audio system repairsRéparation du haut-parleur, du microphone et du système audio

📱
Screen DamageDommages à l'écran

Display replacement and touchscreen repairsRemplacement d'écran et réparation de l'écran tactile

Power FailuresPannes d'alimentation

Charging port and power circuit repairsRéparation du port de charge et du circuit d'alimentation

🔌
Hardware FaultsDéfaillances matérielles

Component-level diagnosis and repairDiagnostic et réparation au niveau des composants

📊
Full DiagnosticsDiagnostics complets

Comprehensive testing and quality assuranceTests complets et assurance qualité

Who We Serve
Qui nous servons

Trusted by organizations that rely on
uninterrupted communications.

Approuvé par des organisations qui dépendent
de communications ininterrompues.

🏥
HospitalsHôpitaux

Healthcare facilities requiring 24/7 communication uptime for critical operations.Établissements de santé nécessitant une communication 24h/7j pour les opérations critiques.

🏫
UniversitiesUniversités

Educational institutions managing large device fleets across campus.Établissements d'enseignement gérant de grands parcs d'appareils sur le campus.

🏢
EnterprisesEntreprises

Large organizations needing reliable device maintenance at scale.Grandes organisations nécessitant une maintenance fiable des appareils à grande échelle.

💻
IT DepartmentsDépartements TI

IT teams seeking a trusted partner for telecom device support.Équipes TI recherchant un partenaire de confiance pour le support des appareils de télécommunication.

What Clients Say
Ce que disent nos clients

Trusted by telecom managers across Canada.

Approuvé par les gestionnaires télécoms à travers le Canada.

Over 20 years of combined experience. Thousands of satisfied customers.

Plus de 20 ans d'expérience combinée. Des milliers de clients satisfaits.

Once we decided what to order, RunDLJ arranged delivery for the next day — very little downtime. Their service is top notch.
Une fois notre commande décidée, RunDLJ a organisé la livraison pour le lendemain — très peu de temps d'arrêt. Leur service est excellent.
ML
Miriam L.
Telecom Manager, HospitalGestionnaire télécoms, Hôpital
They overnighted 28 refurbished replacements in advance. We only paid for the repair — previous suppliers took 10–15 days.
Ils ont livré 28 remplacements remis à neuf par coursier. Nous n'avons payé que la réparation — les fournisseurs précédents prenaient 10 à 15 jours.
PK
Peter K.
IT ProcurementApprovisionnement TI
Our quotes and deliveries are always on time. Competitive pricing and great service keep us coming back year after year.
Nos devis et livraisons sont toujours à temps. Des prix compétitifs et un excellent service nous font revenir année après année.
CT
Carolyn T.
Procurement, HospitalApprovisionnement, Hôpital
Our Risk-Free Guarantee
Notre Garantie Sans Risque

We stand behind every repair with
industry-leading guarantees.

Nous soutenons chaque réparation avec
des garanties de premier plan.

Zero risk for you. Confidence in every repair.

Zéro risque pour vous. Confiance dans chaque réparation.

1-Year Warranty
Garantie 1 an

Comprehensive Warranty CoverageCouverture de garantie complète

Every repair includes comprehensive warranty coverage. If any issue arises related to our repair, we'll fix it at no additional cost.Chaque réparation inclut une couverture de garantie complète. Si un problème lié à notre réparation survient, nous le corrigerons sans frais supplémentaires.

No Fix, No Charge
Pas de réparation, pas de frais

Free Return if Not RepairableRetour gratuit si non réparable

If we determine your device cannot be repaired, we return it to you at no charge. You only pay for successful repairs.Si nous déterminons que votre appareil ne peut pas être réparé, nous vous le retournons sans frais. Vous ne payez que pour les réparations réussies.

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Remplissez le formulaire et notre équipe vous répondra dans les 24 heures avec un devis à tarif fixe pour votre réparation.

  • Free quote, no obligationDevis gratuit, sans obligation
  • Response within 24 hoursRéponse dans les 24 heures
  • Prepaid shipping label providedÉtiquette d'expédition prépayée fournie
  • Bilingual service (EN / FR)Service bilingue (FR / EN)
  • 📞 1-866-664-4242📞 1-866-664-4242
  • info@rundlj.com

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We'll respond within 24 hours with a flat-fee quote. No obligation.

Nous répondrons dans les 24 heures avec un devis à tarif fixe. Sans obligation.

Request Sent!Demande envoyée !

Thank you! Our team will contact you within 24 hours with your flat-fee quote.Merci ! Notre équipe vous contactera dans les 24 heures avec votre devis à tarif fixe.

FAQ

Everything you need to know.

Tout ce que vous devez savoir.

How does flat-fee pricing work?Comment fonctionne la tarification à prix fixe ? +
We provide a fixed price before any work begins. No hidden fees, diagnostic charges, or surprise costs. What we quote is what you pay — only if the repair is successful. Nous fournissons un prix fixe avant le début de tout travail. Aucun frais caché, frais de diagnostic ou coûts surprises. Ce que nous devisez est ce que vous payez — uniquement si la réparation réussit.
What does the 1-year warranty cover?Que couvre la garantie d'un an ? +
Our warranty covers any issue directly related to the repair performed. If the same fault recurs within 12 months, we repair it again at no additional cost. Notre garantie couvre tout problème directement lié à la réparation effectuée. Si le même défaut réapparaît dans les 12 mois, nous le réparons à nouveau sans frais supplémentaires.
What is the typical turnaround time?Quel est le délai de traitement habituel ? +
Most repairs complete within 3–5 business days of receiving the device, including return shipping. Expedited service is available for urgent enterprise needs. La plupart des réparations se terminent dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de l'appareil, livraison de retour incluse. Un service accéléré est disponible pour les besoins urgents des entreprises.
What happens if my device can't be repaired?Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ? +
We return your device free of charge. You owe us nothing — this is our "No Fix, No Risk" guarantee. Nous vous retournons votre appareil gratuitement. Vous ne nous devez rien — c'est notre garantie "Pas de réparation, pas de risque".
What types of devices do you repair?Quels types d'appareils réparez-vous ? +
We repair a wide range of wireless phones and VoIP devices. Contact us to confirm compatibility for your specific model before shipping. Nous réparons une large gamme de téléphones sans fil et d'appareils VoIP. Contactez-nous pour confirmer la compatibilité de votre modèle spécifique avant l'expédition.
Do you offer volume discounts for enterprises?Offrez-vous des remises sur volume pour les entreprises ? +
Yes. We offer custom pricing for organizations with high repair volumes. Contact our team to discuss enterprise agreements tailored to your needs. Oui. Nous offrons des tarifs personnalisés pour les organisations avec des volumes de réparation élevés. Contactez notre équipe pour discuter d'accords d'entreprise adaptés à vos besoins.

Restore Your Devices Without RiskRestaurez vos appareils sans risque

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